Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Alua Lab – Agência de Tecnologia. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Leia com atenção antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Alua Lab ou utilizar nossos serviços, você declara que leu, entendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar o site ou os serviços oferecidos.

2. Definição dos Serviços

A Alua Lab oferece uma ampla gama de soluções digitais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Automação de atendimento;
  • Chatbots para WhatsApp, Instagram e sites;
  • Agendamento automático para diversos tipos de negócios;
  • Desenvolvimento de sites e páginas de vendas.

Esses serviços estão sujeitos a atualizações e modificações conforme a necessidade, para garantir a melhor experiência aos nossos usuários.

3. Condições de Uso

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e precisas em todos os formulários de contato e solicitação de serviços;
  • Não utilizar nossos serviços para fins ilegais ou que violem a legislação vigente;
  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Alua Lab e de terceiros;
  • Não tentar acessar, manipular ou modificar qualquer parte do site, sistemas ou serviços de forma não autorizada.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, vídeos, software e demais materiais, são de propriedade da Alua Lab ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, ou usar qualquer conteúdo sem o consentimento prévio por escrito da Alua Lab.

5. Limitação de Responsabilidade

A Alua Lab se esforça para garantir que o site e os serviços funcionem de forma eficiente e sem interrupções. No entanto, não garantimos que o site estará sempre disponível ou livre de erros. A Alua Lab não será responsável por quaisquer perdas, danos ou prejuízos decorrentes de:

  • Interrupções ou falhas no acesso ao site ou aos serviços;
  • Erros ou omissões em qualquer conteúdo do site;
  • Ataques cibernéticos, vírus ou outros componentes maliciosos.

6. Modificações nos Serviços e Termos

A Alua Lab se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar, temporária ou permanentemente, qualquer serviço oferecido no site, com ou sem aviso prévio. Além disso, podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, e é sua responsabilidade revisar os termos periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de modificações implicará na aceitação dos termos atualizados.

7. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses sites não são controlados pela Alua Lab, e não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas ou políticas de privacidade desses sites. O uso de sites de terceiros é de sua responsabilidade, e recomendamos que você revise os termos de uso e as políticas de privacidade desses sites.

8. Política de Cancelamento e Reembolsos

Os termos de cancelamento e reembolso para nossos serviços serão acordados entre a Alua Lab e o cliente no momento da contratação dos serviços. Qualquer solicitação de cancelamento deve ser enviada por escrito, e eventuais reembolsos serão analisados conforme as condições do contrato.

9. Privacidade

Seu uso de nosso site também está sujeito à nossa Política de Privacidade, onde detalhamos como coletamos, armazenamos e utilizamos suas informações pessoais.

10. Jurisdição e Foro

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Franca/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida ou controvérsia decorrente destes termos.

11. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail contato@alualab.com ou pelo telefone (16) 98132 4462.